淘宝退假货是指在消费者购买商品后发现商品为假货或者质量问题时，可以向淘宝申请退货，并且取得相关赔偿。这种情况下，淘宝会根据消费者的申请进行退款和退货处理，并且会做一些补偿措施，例如赔偿福利等。
淘宝退假货的具体流程是，消费者在收到商品后，如发现商品存在问题，需尽快向淘宝客服进行投诉和申请退货。在提交申请后，淘宝将会对商品进行评估，并对卖家进行调查。如确认商品存在问题且卖家存在违规行为，淘宝将会进行退款，赔偿福利、申诉查询、追溯送达等措施。若淘宝已经收到款项，则可以直接将款项退回消费者账户。
退回货物时需注意包装，包裹应包括完整的商品，发货单，以及退货信息。另外顾客也需要留下个人的联系信息，方便淘宝跟进事宜。上述流程中，如果出现与规定不符，受损或者损坏的商品，消费者可以进行客诉申述，也可通过有助于消费者维权的投诉渠道进行申诉。
总之，在淘宝退假货的情况下，消费者不仅可以保障自身的消费权益，更可以对市场进行约束和规范，对整个网络购物市场维护消费者的切身利益，保障消费者合法权益，提高消费者的购置信任。
