如果您在淘宝购买了换衣服退运费险，在使用该险种时出现了问题需要退款，可以按照以下步骤进行操作：
1. 进入淘宝账户的“已买到的宝贝”页面，找到涉及到的订单，点击“退款/退货”按钮。
2. 在退款申请页面选择“需要退款”原因，并填写退款说明，如退款原因、商品情况等。
3. 在申请退款时需要选择“退运费险”，并填写收款账户、收款人姓名和退款金额等信息。
4. 提交退款申请后，需要等待卖家审核，在卖家同意退款后，退款金额会按照您填写的收款账户进行退还。
需要注意的是，退运费险的退款金额应该是包含了平台补贴和卖家应承担的运费金额。
总的来说，淘宝上的换衣服退运费险在购买了商品后可以有效的保障消费者的利益，如果需要进行退款操作，建议及时提交申请并按照流程操作。
