在淘宝上购物时,如果发现商品与描述不符、质量问题等,可以申请退款。但是,退款到账时间因具体情况而异,并非全部秒退。
具体来说,淘宝退款流程如下:
1. 申请退款:在订单中心选择商品申请退款,填写退款原因,并上传相关证据。商家收到退款申请后,有一定时间进行审核,并按照退款原因进行判断处理。
2. 商家同意:如果商家同意退款,可以选择直接退款或者申请协商退款。
3. 直接退款:商家同意直接退款,一般会在退款申请通过的1-7个工作日内将款项退回原支付账户。
4. 协商退款:商家同意协商退款,需要卖家与买家进行退款金额等细节协商,最终达成协议后,商家再进行退款操作。协商期因具体情况而异,通常为7-15个工作日。
需要注意的是,如果商家未在规定时间内处理退款申请,则可以申请平台介入。平台将进行审核,如果确认需要退款,则会在1-3个工作日内将退款金额退回至原支付账户。
总而言之,淘宝的退款流程较为规范,可以保障消费者的利益。但具体退款时间还需根据商家处理速度、退款协商结果等因素进行判断。